به نیل کارت خوش آمدید. استفاده از خدمات، امکانات و قابلیت‌های سامانه نیل کارت به‌منزله مطالعه، درک و پذیرش قوانین و مقررات این مجموعه است. هدف از تدوین این قوانین، ایجاد بستری شفاف، امن، قابل اعتماد و منظم برای تمامی کاربران، باهمستان‌ها، فروشگاه‌ها و سایر ذی‌نفعان اکوسیستم نیل می‌باشد. کاربران موظف‌اند پیش از استفاده از خدمات سامانه، مفاد این صفحه را به‌دقت مطالعه کنند. ادامه استفاده از خدمات نیل به‌معنای پذیرش کامل این قوانین خواهد بود.

۱. تعاریف و کلیات

یل کارت یک پلتفرم عضویت، تعامل و ارائه خدمات مبتنی بر کارت‌های کاربری، باهمستان‌ها، کمپین‌های فروش و همکاری با فروشگاه‌ها و پذیرندگان منتخب است.
در این سامانه:

• «کاربر» به هر شخصی گفته می‌شود که در سامانه ثبت‌نام کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
• «کارت عضویت» به سطوح دسترسی و خدمات تعریف‌شده در سامانه اطلاق می‌شود.
• «باهمستان» به ساختارهای شبکه‌ای و اجتماعی کاربران در نیل گفته می‌شود.
• «کمپین» به طرح‌های فروش ویژه و زمان‌دار محصولات یا خدمات اطلاق می‌گردد.
• «مرچنت» یا «پذیرنده» به کسب‌وکارها و فروشگاه‌های همکار نیل گفته می‌شود.

۲. شرایط عضویت و استفاده از سامانه

• ثبت‌نام در نیل از طریق شماره تلفن همراه معتبر انجام می‌شود. 
• مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است. 
• هر کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری، کدهای ورود و اطلاعات دسترسی خود می‌باشد. 
• ایجاد حساب کاربری با اطلاعات نادرست، جعلی یا متعلق به دیگران ممنوع است. 
• نیل می‌تواند در صورت مشاهده تخلف، سوءاستفاده یا فعالیت غیرمتعارف، دسترسی کاربر را محدود یا مسدود نماید. 

۳. قوانین کارت‌های عضویت

• کارت‌های عضویت نیل دارای مدت اعتبار مشخص هستند. 
• امکانات، سطح دسترسی و مزایای هر کارت بر اساس ساختار تعریف‌شده سامانه تعیین می‌شود. 
• تمدید یا ارتقاء کارت‌ها تابع شرایط و ضوابط جاری سامانه خواهد بود. 
• برخی امکانات، کمپین‌ها یا خدمات ممکن است صرفاً برای سطوح مشخصی از عضویت فعال باشند. 
• امکان تغییر، به‌روزرسانی یا توسعه خدمات هر کارت در آینده برای نیل محفوظ است. 

۴. قوانین کمپین‌ها و خریدها

• کمپین‌های نیل شامل فروش‌های ویژه، محدود و زمان‌دار محصولات یا خدمات هستند. 
• ثبت سفارش و پرداخت کمپین‌ها از طریق درگاه‌های رسمی نیل انجام می‌شود. 
• مسئولیت تأمین، پردازش و ارسال سفارش‌ها بر عهده فروشنده یا مرچنت مربوطه است؛ با این حال، نیل فرآیند پیگیری و پشتیبانی کاربران را مدیریت خواهد کرد. 
• برخی کمپین‌ها دارای شرایطی مانند محدودیت زمانی، ظرفیت خرید، حداقل تعداد مشارکت‌کننده یا محدودیت سطح عضویت هستند. 
• در صورت تحقق شرایط کمپین گروهی، مزایا یا پاداش‌های مرتبط مطابق ضوابط سامانه اعمال خواهد شد. 
• هرگونه سوءاستفاده، خرید غیرواقعی، ثبت سفارش صوری یا تلاش برای اخلال در فرآیند کمپین‌ها ممنوع است. 

۵. قوانین باهمستان‌ها و شبکه کاربران

• کاربران می‌توانند در قالب باهمستان‌ها فعالیت یا تعامل داشته باشند. 
• مسئولیت محتوای منتشرشده، دعوت‌ها، پیام‌ها و فعالیت‌های هر کاربر بر عهده خود اوست. 
• استفاده از ساختار باهمستان‌ها برای ارسال محتوای غیرقانونی، تبلیغات نامرتبط، مزاحمت یا سوءاستفاده از کاربران ممنوع است. 
• نیل حق بررسی، محدودسازی یا حذف فعالیت‌های مغایر با سیاست‌های سامانه را خواهد داشت. 

۶. پورسانت، پاداش و اعتبارهای سامانه

• برخی فعالیت‌ها ممکن است مشمول دریافت پورسانت، پاداش یا بازگشت اعتبار شوند. 
• نحوه محاسبه، تخصیص و تسویه این موارد بر اساس الگوریتم‌ها و سیاست‌های جاری سامانه تعیین می‌شود. 
• نیل می‌تواند در هر زمان ساختار یا شرایط مربوط به امتیازات، پاداش‌ها و تسویه‌ها را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید. 
• هرگونه تلاش برای ایجاد فعالیت غیرواقعی یا دستکاری در فرآیندهای سامانه، موجب لغو مزایا و محدودیت حساب خواهد شد. 

۷. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

• حفاظت از اطلاعات کاربران برای نیل اهمیت بالایی دارد. 
• اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری، پشتیبانی و الزامات قانونی استفاده می‌شود. 
• نیل متعهد است از اطلاعات کاربران در چارچوب استانداردهای امنیتی متعارف محافظت نماید. 
• کاربران نیز موظف‌اند از اطلاعات حساب و دسترسی‌های خود محافظت کنند. 
• نیل هیچ‌گاه اطلاعات محرمانه کاربران را خارج از چهارچوب‌های قانونی و عملیاتی سامانه منتشر نخواهد کرد؛ مگر در موارد الزام قانونی. 

۸. مالکیت فکری و حقوق محتوا

• کلیه نام‌ها، نشان‌ها، طراحی‌ها، محتواها، ساختارها و خدمات ارائه‌شده در نیل متعلق به این مجموعه است. 
• هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، بهره‌برداری تجاری یا استفاده غیرمجاز از محتوای سامانه بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع می‌باشد. 

۹. محدودیت مسئولیت

• نیل تلاش می‌کند خدمات را با بالاترین کیفیت و پایداری ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، زیرساخت‌های مخابراتی، درگاه‌های بانکی یا عوامل خارج از کنترل نخواهد داشت. 
• مسئولیت کیفیت، اصالت و موجودی کالاها یا خدمات ارائه‌شده در کمپین‌ها بر عهده فروشندگان و مرچنت‌های همکار است. 
• نیل در قبال استفاده نادرست کاربران از خدمات سامانه مسئولیتی نخواهد داشت. 

۱۰. تغییرات و به‌روزرسانی قوانین

• نیل کارت می‌تواند در هر زمان و متناسب با توسعه خدمات، تغییرات فنی، الزامات قانونی یا سیاست‌های عملیاتی، این قوانین و مقررات را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید.
• نسخه به‌روز این صفحه همواره به‌عنوان مرجع رسمی بررسی، ارزیابی و استفاده از خدمات سامانه تلقی می‌شود و ادامه استفاده کاربران از خدمات نیل به‌معنای پذیرش آخرین نسخه قوانین و مقررات خواهد بود.
• در صورت وجود هرگونه ابهام، سؤال یا نیاز به پیگیری، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی و راه‌های ارتباطی رسمی نیل با ما در تماس باشند.